蔡慧娟代表：

　　您提出的《关于提升湄洲岛旅游服务水平的建议》（第1003号）已收悉，现答复如下：

　　湄洲岛妈祖文化旅游区于2020年12月被国家文旅部评定为国家AAAAA级旅游景区。为进一步提升景区导游讲解服务水平，湄洲岛早在2019年就为广大游客免费提供有无线讲解器设备。同时，我们还要求湄洲岛的每位导游在为游客讲解过程中全程佩戴扩音设备，以便为游客提供更高清、更专业的景区讲解服务。据统计，当前湄洲岛共有8套无线讲解器，240个接收器（耳麦），可同时为8个旅游团提供无线讲解服务。

　　下一步，我们还将大力推广“互联网+5G+大数据”，推动全岛“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素在线旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销等层面的智慧化发展。积极运用5G、VR等现代技术，开展在线直播、在线宣传、在线展览，推进完善湄洲岛全流程智慧游览能力建设，全面提升智慧旅游综合服务品质，提高来岛游客的体验感和满意度。

　　领导署名：陈志军

　　联 系 人：林溪长

　　联系电话：1 8 7 5 0 5 5 8 3 3 5

                                                              　　湄洲岛国家旅游度假区管委会    

　　                                                                    2024年3月11日