莆田市文化和旅游局：

　　肖卿代表提出的《关于多元化，多维度发展莆田文旅的建议》（第1257号）已收悉，我单位的办理意见如下：

　　去年以来，湄洲岛充分利用世界妈祖文化中心核心区的区位优势和“1个世界级、5个国家级”的品牌优势，加快培育和推动各类新兴文旅产品的供给，努力在构建文旅业态新发展格局、推动文旅产业高质量发展等方面迈出更快步伐、取得更大进展。据统计，2024年我区共计接待入岛游客264.58万人次，同比增长7.2%；门票收入累计1.22亿元，同比增长23.23%。

　　一、精塑文旅品牌，铸就独特标识

　　持续开展天下妈祖回娘家、湄洲妈祖巡天下等线下妈祖传统节庆活动，在活动中找准妈祖文化和湄洲民俗文化的结合点、抓住妈祖文化和湄台交流的融合点、打造妈祖文化和巡安布福的新亮点。做好妈祖IP和品牌价值的深耕挖掘，以发展文旅融合示范区和构建全域旅游示范点为导向，以《印象妈祖》、《首见妈祖》和《缘起湄洲》三大演艺项目和湄洲岛妈祖文化系列项目为切入点，通过打造“妈祖系列”类演艺项目集群、策划“妈祖杯”体育赛事活动和拍摄“妈祖”系列影视作品等方式，让妈祖文化在“线上”、“线下”实现双通道的持续创新，让妈祖文化“活”起来、妈祖文创“潮”起来。委托中国社会科学院、北京大学、闽江学院和莆田学院等高校开展妈祖文化传播类课题研究；与北京大学新闻与传播学院共建“北京大学—莆田妈祖文化工作室”，举办“妈祖文化论坛”等高端国际学术论坛，构建妈祖文化国际传播网络并推动成立妈祖文化全球传播媒体联盟，积极开展妈祖文化国际巡回展览，争取与海外文化机构合作举办妈祖文化节，融入现代多媒体艺术、沉浸式体验等形式，让妈祖文化以更丰富多元的方式走向世界。

　　二、深耕融合发展，拓展产业边界

　　湄洲岛将重点打造以妈祖文化为核心，融合海岛风光、民俗风情的特色旅游线路。结合海岛生态资源，推出“妈祖文化探秘+海岛生态休闲游”线路；挖掘岛上乡村特色，打造“妈祖文化体验+乡村民俗游”线路，合理串联妈祖祖庙、天妃故里、莲池沙滩等景点，丰富游客游玩体验，让游客全方位感受湄洲岛独特魅力。同时以文旅提升项目库为切入点，在旅游民宿发展、演艺项目升级、赛事活动策划等方面持续发力，加快培育和推动各类新兴文旅产品的供给。在稳步推进“旅游+”、“+旅游”综合性产业发展的同时，重点聚焦会展旅游、研学旅游、体育旅游、演艺旅游为核心的新兴文旅业态。积极谋划一批新项目、打造一批新线路、建设一批新空间、布局一批新场景，通过主动补齐短板，培育优质产品和服务，加快形成文旅业态中的新质生产力，切实以文旅产业的高质量供给撬动内需消费、助推文旅经济。

　　三、加速旅游基建，夯实出行根基

　　近年来，湄洲岛已加大对湄洲岛文旅基础设施建设资金投入，一方面改善岛上交通条件，优化岛内公交线路，增加旅游观光巴士数量；另一方面，对餐饮、住宿行业进行规范整治与品质提升，引导商家提升服务质量，建设一批具有海岛特色的精品民宿与海鲜美食街区。同时积极引入社会资本参与码头升级改造、旅游停车场建设等项目，共同完善岛上文旅基础设施。充分结合湄洲岛在景区完善、交通扩容、商圈培育和旧址利用等四个区域的基础设施提升需求，以5A级旅游景区提升项目、湄洲岛悬挂式轨道项目、闽中海上游击队驻地旧址修缮布展项目和如意路景观提升等项目为切入点，积极引进新业态、新技术和新产品，进一步补齐我区基础设施短板，提升硬件设施建设水平，完善拓展旅游服务功能，优化业态发展环境，全力为湄洲岛文旅产业高质量发展奠定坚实的硬件基础。

　　四、智启旅游新程，赋能便捷体验

　　为进一步完善湄洲岛旅游公共服务功能，全面提升智慧旅游综合服务品质，湄洲岛开发了“智汇湄洲”平台并于2020年9月全面对外开放。平台含有门票船票预订、民宿酒店、景区交通、导游服务（导游预订）、特色餐饮，湄洲购物、旅游攻略、2.5D手绘地图导览、旅游咨询等服务功能。依托“智汇湄洲”平台，全力支持“这就是莆田”数字文旅平台在湄洲岛的应用与推广，将湄洲岛旅游信息全面纳入平台，实现景区门票、酒店住宿、餐饮预订等功能在平台上一站式办理。同时，在岛上各景点部署智能导游解说等设备，游客通过手机即可获取详细景点介绍，提升旅游便捷度。

　　五、注重人才培养，提升服务品质

　　近年来，湄洲岛坚持以习近平总书记人才工作重要思想为指导，以提升服务质量为核心，不断建立健全各类文旅人才培养机制，提升文旅行业从业人员文化和技能水平，为“保护好、建设好、发展好湄洲岛”提供坚实的人才支撑和智力保障。一是培养传统技艺人才。积极申报湄洲女头饰服饰等一批国家级非遗项目，持续完善《妈祖信俗》、《妈祖贡品制作技艺》等市级传承基地建设，为文化传承技艺型人才提供成长平台，筑牢文化传承根基。截至目前，湄洲岛共有非遗项目代表性传承人56位，其中国家级1位，省级2位，市级53位。二是举办旅游服务培训班。秉持 “以培训促规范、以交流促发展”理念，借助高校优质资源，邀请业内专家来岛为涉旅行业业主开展集中培训。去年以来，湄洲岛陆续邀请高校专家学者、行业技术专家来岛授课，举办了12场次旅游从业人员培训，共计7000多人次的旅游从业人员参训。

　　下一步，湄洲岛将紧扣文旅发展的时代脉搏，全方位、深层次推进各项工作。深挖本地文化内涵，整合特色旅游资源，讲好妈祖故事，着力打造具有国际影响力和独特辨识度的文旅品牌。深化融合发展，促进文化、旅游与科技、体育等多领域跨界联动，催生新业态、新产品，拓展文旅产业边界。大力推进旅游基础设施建设，提升游客出行体验。加快智慧旅游建设步伐，引入大数据、人工智能等先进技术，实现旅游服务、管理、营销的智能化。并始终把提升服务水平作为核心工作，加强从业人员培训，以优质服务赢得游客口碑，推动文旅产业高质量发展。

　　领导署名：陈志军

　　联 系 人：戴玉瑞

　　联系电话：1 3 9 5 9 5 6 2 7 6 6

　　                              湄洲岛国家旅游度假区管委会

　　                                      2025年3月25日

　　（此件主动公开）